銀行からの出向者が使えないと言われる3つの理由と上手な付き合い方

2026年1月26日2026年1月28日

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「銀行から来た出向者、どう接したらいいんだろう…」そんな風に、マネジメントに頭を悩ませていませんか？実は、管理職の約7割が出向者とのコミュニケーションに難しさを感じた経験があるんです。価値観や仕事の進め方が違いすぎて、「使えない」なんてレッテルを貼りたくなってしまう気持ち、すごくわかります。

でも、彼らの背景を少し知るだけで、その見方は大きく変わるかもしれません。この記事では、銀行からの出向者が持つ特有の文化を理解し、彼らの強みを最大限に引き出す具体的な付き合い方をお伝えします。

読み終わる頃には、悩みの種だった出向者が、あなたの「頼れる味方」に変わっているはずです。

もしかして同じ？銀行出向者が「使えない」と感じる3つの場面

「なんでこんなに時間がかかるんだ」「もっと柔軟に考えてほしいのに…」。銀行からの出向者に対して、そんな風に感じたことはありませんか？わかります、その気持ち。

事業会社で当たり前のスピード感や柔軟性が、彼らには通用しないことが多々ありますよね。これは能力の問題ではなく、長年染み付いた「文化の違い」が原因であることがほとんどなんです。

ここでは、多くの管理職や同僚が「使えない」と感じてしまう代表的な3つの理由について、その背景と共に見ていきましょう。

スピードより正確性？銀行特有の文化に戸惑った話

事業会社では「まずはやってみよう！」というスピード感が求められる場面、多いですよね。でも、銀行出身者は一つの書類、一つの数字に異常なほど時間をかけることがあります。

これは彼らが怠けているわけではなく、「1円でも間違えたら大問題」という減点主義の文化で育ってきたからなんです。

銀行業務は、顧客の大切な資産を預かる仕事。だからこそ、ミスは絶対に許されません。

稟議書一つ通すにも、何重ものチェックと承認が必要で、完璧な書類を作成することが仕事の基本になっています。この「完璧な正確性」を求める姿勢が、事業会社の「まずは70点でいいから早く」という文化と衝突してしまうんですね。

銀行員の仕事観

ミスは絶対NG
完璧な書類作り
プロセスが重要

この3つの価値観が、彼らの行動の根底にあります。スピードよりもプロセスと正確性を重視するため、どうしても事業会社のペースに乗り遅れているように見えてしまうのです。

この背景を知るだけでも、少し見方が変わりませんか？

事業会社の「何でも屋」文化に戸惑う理由

次に挙がるのが、専門スキルのズレです。特に中小企業やベンチャーでは、営業も企画もマーケティングも、一人が何役もこなす「何でも屋」的な働き方が求められますよね。

しかし、銀行員は基本的に「金融のプロ」として、特定の分野で専門性を高めてきた人たちです。

例えば、法人融資担当なら財務分析や融資稟議のプロ。個人営業なら金融商品の提案や資産運用のプロです。

彼らはその道で高いスキルを持っていますが、それ以外の業務、例えば「ちょっとしたWebサイトの更新」や「イベントの企画運営」といった経験はほとんどありません。そのため、事業会社では当たり前の業務を頼んだ時に、「それは私の専門外です」といった反応が返ってきて、戸惑ってしまうことがあるのです。

これは決して「仕事を選んでいる」わけではなく、自分の専門分野以外で価値を発揮する方法がわからず、戸惑っている状態なんです。自分の専門領域が明確な分、領域外の仕事への対応力が低く見えてしまう。

これがスキルのズレの正体です。

プライドが高い？独特のコミュニケーションの背景

「なんだか偉そう」「こちらの意見を聞いてくれない」。銀行からの出向者と話していると、そう感じることがあるかもしれません。

これも、彼らが育ってきた環境が大きく影響しています。

銀行では、顧客に対して「先生」的な立場でアドバイスをすることが多く、また、厳しい上下関係の中でロジックと数字に基づいたコミュニケーションが徹底されています。感情論や曖昧な表現は好まれず、常に論理的な正しさが求められる世界です。

そのため、悪気なく断定的な口調になったり、自分の意見を曲げずに主張し続けたりすることがあります。

また、エリート意識が根付いていることも否定できません。それがプライドの高さとして映り、周囲との間に壁を作ってしまうことがあるんですね。

彼らは自分の知識や経験に自信を持っています。だからこそ、そのプライドを傷つけずに、うまくチームに巻き込んでいくコミュニケーションが求められるのです。

「使えない」と決めつけるのはまだ早い！出向者の背景と銀行側の事情

ここまで「使えない」と言われる理由を見てきましたが、少し視点を変えて、彼らが置かれている状況や銀行側の事情に目を向けてみませんか？実は、彼ら自身も大きなプレッシャーの中で、必死にもがいていることが多いんです。そして、彼らが持つスキルは、見方を変えれば会社にとって大きな武器になる可能性を秘めています。

一方的に「使えない」と判断する前に、その背景を理解することが、良好な関係を築く第一歩になりますよ。

銀行側にも事情が。出向者を送り出す本当の狙い

そもそも、なぜ銀行は行員を出向させるのでしょうか。そこには、銀行側が抱える課題と明確な狙いがあります。

昔のように「片道切符」と言われるようなネガティブな出向ばかりではありません。

一番の目的は、行員の育成です。銀行の中だけでは得られない事業会社での経験、特に経営に近い視点や現場のスピード感を学ばせることで、将来の幹部候補を育てようとしています。

また、出向先企業との関係を強化し、将来的なビジネスチャンスに繋げたいという思惑もあります。つまり、出向者は銀行から大きな期待を背負って送り出された「エリート候補」であるケースも少なくないのです。

銀行側の狙い

幹部候補の育成
事業会社視点の獲得
取引先との関係強化
新規ビジネスの模索

これらの狙いを理解すると、出向者が背負っているものの大きさが少し見えてきませんか？彼らは単に異動してきたわけではなく、銀行からのミッションを帯びて、あなたの会社に来ているのです。この視点を持つだけで、彼らへの接し方も少し変わってくるかもしれません。

実は本人も必死。慣れない環境での葛藤

私たちが出向者に対して「やりにくい」と感じるのと同じように、実は彼ら自身も「どう振る舞えばいいかわからない」と大きな葛藤を抱えています。これまで絶対だったルールが通用せず、評価基準も曖昧。

まさにカルチャーショックの真っ只中にいるのです。

銀行という巨大で安定した組織から、全く文化の違う会社へ一人で放り出された心境を想像してみてください。今まで築き上げてきたプライドや成功体験が通用しない環境で、「早く成果を出さなければ」という焦り。

そして、銀行と出向先の板挟みになるプレッシャー。彼らは、私たちが思う以上に孤独と不安を感じています。

「使えない」ように見える行動の裏には、こうした心理的な背景が隠れていることが多いんです。新しい環境に適応しようと必死にもがいている姿を理解しようとすることが、歩み寄りの第一歩になります。

「何か困っていることはない？」その一言が、彼らの固く閉ざした心を開くきっかけになるかもしれません。

見方を変えれば宝の山。銀行員ならではの強みとは

さて、ここまでは出向者の「弱み」や「違い」に焦点を当ててきましたが、彼らは事業会社にはない、非常に価値のある強みを持っています。それを理解し、活かすことができれば、チームにとってこれほど頼もしい存在はいません。

その最大の強みは、なんといっても「数字」と「リスク管理」に対する圧倒的な強さです。銀行員は、日常的に企業の財務諸表を読み解き、事業の将来性を数字で判断しています。

このスキルは、どんぶり勘定になりがちな事業会社の予算管理や事業計画の策定において、非常に大きな力を発揮します。

また、常に「最悪の事態」を想定して仕事を進めるリスク管理能力も特筆すべき点です。新しいプロジェクトを進める際に、私たちが気づかないような潜在的なリスクを洗い出し、事前に対策を打つ視点は、会社の安定的な成長に不可欠です。

彼らの慎重さは、時に事業のブレーキに見えるかもしれませんが、実は会社を守るための重要なアクセルでもあるのです。

【明日から実践】銀行からの出向者と良好な関係を築く上手な付き合い方

出向者の背景や強みがわかってきたところで、いよいよ具体的な付き合い方について見ていきましょう。大切なのは、彼らを「変えよう」とするのではなく、彼らの文化を尊重しながら、こちらの文化に「馴染んでもらう」ためのサポートをすることです。

ちょっとした工夫で、驚くほどスムーズに協力関係を築けるようになりますよ。明日からすぐに試せる4つのコツを紹介します。

まずは会社の「常識」を丁寧に伝えることから

私たちが「当たり前」だと思っている仕事の進め方や文化は、彼らにとっては「未知の世界」です。まずは、あなたの会社の「常識」を丁寧にインプットしてあげることから始めましょう。

例えば、チャットツールの使い方一つとっても、「お疲れ様です」の挨拶は必要か、スタンプはどの程度使っていいのか、といった暗黙のルールがありますよね。こうした細かいルールから、稟議の通し方、会議での発言の仕方、評価制度まで、一つひとつ言葉にして説明してあげることが大切です。

これを怠ると、お互いに「なんで当たり前のことができないんだ」「誰も教えてくれない」という不満が溜まってしまいます。

伝えるべきこと

社内用語・略語
コミュニケーションツール
意思決定プロセス
評価の基準

これらの項目をまとめた簡単な資料を用意したり、メンター役の社員をつけたりするのも効果的です。最初に丁寧なインプットを行うことで、その後のコミュニケーションが格段にスムーズになります。

急がば回れ、ですね。

得意分野を活かすと、こんなに頼もしかった話

出向者に苦手なことを無理にやらせるのではなく、まずは彼らが持つ専門性を最大限に活かせる仕事から任せてみましょう。自信を取り戻し、チームに貢献している実感を持つことが、新しい環境に馴染むための最短ルートです。

彼らが「これなら自分の力が発揮できる」と思える土俵を用意してあげることで、周囲も「さすが銀行員だな」と彼らの価値を再認識できます。この成功体験が、他の業務にもチャレンジする意欲に繋がっていくのです。

具体的にどんな仕事を任せればいいか、2つの例を見てみましょう。

資金繰りや予算管理の相談役になってもらう

私の部署でも、新しい事業の予算策定で頭を悩ませていた時期がありました。その時、銀行から来た出向者のAさんに相談してみたんです。

すると彼は、私たちが漠然と立てていた売上目標に対して、「この数字の根拠は何ですか？固定費と変動費を分解して、損益分岐点を計算してみましょう」と、的確な指摘をしてくれました。

彼の助言のおかげで、非常に精度の高い事業計画を立てることができ、役員会でのプレゼンもスムーズに通りました。それ以来、部署の数字に関することはまずAさんに相談するのが当たり前になり、彼も自分の役割を見つけて活き活きと仕事をするようになったんです。

契約書や規約のダブルチェックを依頼する

もう一つ、彼らの強みが活きるのが法務関連のチェックです。以前、新しい取引先との契約書を締結する際、法務部のチェックだけでは少し不安な点がありました。

そこで、出向者のBさんに「銀行員の視点で、何かリスクがないか見てもらえませんか？」とお願いしたんです。

すると彼は、私たちが完全に見落としていた支払い条件の不利な条項や、万が一の際の損害賠償に関する曖昧な記述を鋭く指摘してくれました。彼の細かいチェックのおかげで、将来的に大きなトラブルになりかねないリスクを未然に防ぐことができたんです。

この一件で、チーム全員が彼の「慎重さ」をリスペクトするようになりました。

「なぜ」を伝えたら、仕事の質が変わった件

銀行出身者は、指示された業務の「目的」や「背景」を非常に重視する傾向があります。これは、全ての業務に明確なルールや目的が存在する銀行文化で育ってきたためです。

「これをやっておいて」という指示だけでは、彼らは何のために、どのレベルの品質でやればいいのか判断できず、動きが鈍くなってしまいます。

そこで効果的なのが、「なぜこの仕事が必要なのか」「この仕事が最終的に何に繋がるのか」をセットで伝えることです。例えば、「この資料、明日までにお願い」ではなく、「来週の重要な商談で、お客様の不安を解消するためにこのデータが必要なんだ。

だから、明日までにこの資料をまとめてほしい」というように伝えます。

目的が明確になることで、彼らは自分の頭で考え、指示以上の付加価値をつけてくれるようになります。ただの作業者ではなく、目的を共有するパートナーとして接することが、彼らのパフォーマンスを最大限に引き出すカギなのです。

1on1で期待値をすり合わせる大切さ

定期的に1on1の時間を設け、会社として彼らに期待している役割やゴールを明確に伝えることも非常に重要です。出向者は「自分は何を求められているのか」がわからず、不安を感じていることが少なくありません。

この面談では、一方的に指示を出すのではなく、彼ら自身のキャリアプランや、この出向で何を得たいのかもヒアリングしましょう。その上で、「会社としては、あなたの数字の強みを活かして、この部署の予実管理の精度を上げてほしい」「将来的には、この新規事業のリーダーを任せたいと考えている」といった具体的な期待を伝えます。

1on1のポイント